2014年10月19日，为了响应全行开门红业务竞赛，全行约200人参加了此次活动， 讲座由我公司签约讲师路老师主讲，路老师是某大型国有商业银行总行级的专家，担任曾大堂经理12年，获得省分行服务标兵荣誉称号；首先从新金融形势开始分析，阐述了大堂经理岗位的重要性和银行网点赢在大堂的必要性；然后，分析了大堂经理核心工作内容：识别引导和分流，特别分析了网点的四道分流网，以及识别的关键时机和方法。最后，给出了在网点转型过程中，大堂经理非常实用的几个管理工具供大家参考。报告在轻松愉快的氛围中结束。